F.A.Q

À quel moment de la journée pouvons-nous vous contacter ?

Nous sommes joignable du mardi au vendredi de 10h à 19h, et le samedi de 10h à 13h. Vous pouvez me contacter par mail à l'adresse contactjeunecrea@gmail.com et par téléphone au 06 46 35 68 18, du mardi au samedi matin.

 Quelle est votre mission ?

  • Notre but est de répandre l'espoir à travers nos créations.
  • Nous t'invitons à méditer à travers l'art, en combinant les versets et les images.
  • Concrètement, nous concevons pour toi des tableaux en édition limitée, que tu ne trouveras nulle part ailleurs, pour que tu puisses exprimer ta foi et refléter ta singularité.

Quel est le délai de livraison ?

Votre commande sera livrée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Généralement, cela prend 2 jours ouvrés si vous êtes en Île-de-France.

Quel est le prix pour commander un tableau personnalisé avec notre verset biblique préféré ?

Le prix pour commander un tableau personnalisé avec votre verset biblique préféré commence à 45€. Pour obtenir de plus amples informations sur nos tableaux personnalisés, cliquez ici

Est-il possible de commander un tableau personnalisé avec un verset biblique dans notre langue ?

Absolument ! Vous avez la possibilité de commander un tableau personnalisé avec un verset biblique dans votre langue. L'essentiel est que le verset biblique choisi soit correctement traduit, et nous serons ravis de vous le créer dans la langue de votre choix.

Quel est le délai de réalisation de notre tableau personnalisé ?

Le délai de réalisation de votre tableau personnalisé varie en fonction de la complexité de la commande et de notre charge de travail actuelle. Généralement, nous faisons de notre mieux pour créer votre tableau personnalisé dans un délai de 1 à 3 semaines. Cependant, le temps exact peut être discuté au moment de la commande pour convenir de vos besoins spécifiques.

Vos tableaux sont-ils protégés pour l'envoi postal ?

Oui, nos tableaux sont soigneusement protégés pour l'envoi postal. Nous prenons des mesures pour garantir qu'ils arrivent en parfait état chez vous. Pour assurer leur protection optimale lors de l'envoi postal, nous utilisons un emballage spécialement conçu. Chaque tableau est doublement sécurisé grâce à :
- Un revêtement en papier à bulle
- Un film mousse protecteur
- Une boîte en carton conçue pour les envois postaux, dotée d'une fermeture adhésive
- Des particules de calage, des matériaux de protection utilisés pour éviter d'endommager des objets fragiles pendant le transport
- Un ruban adhésif portant la mention "Fragile"

Mon fils de 5 ans a endommagé mon tableau qui était posé sur un meuble du salon. Proposez-vous des services de réparation ?

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Cependant, nous ne proposons pas de services de réparation. Pour éviter de futurs accidents, nous vous recommandons de tenir vos tableaux hors de la portée des enfants afin de les protéger de la casse.

Pouvez-vous expliquer la signification de la lampe suspendue figurant dans votre logo ?

La lampe dans notre logo symbolise la lumière et représente la Parole de Dieu. Cette association est inspirée par le roi David qui a établi cette comparaison en disant : "Ta parole est une lampe devant mes pas, une lumière qui éclaire mon sentier." (Psaume 119:105). Pour nous, la parole de Dieu est essentielle dans notre parcours chrétien. La lecture quotidienne de la Bible est cruciale pour nous aider à prendre les meilleures décisions chaque jour, avec la guidance du Saint-Esprit.

Livrez-vous partout dans le monde ?

Nous effectuons actuellement des livraisons dans toute la France, en Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Nous avons également des projets d'expansion pour étendre notre service à d'autres régions du monde, avec des perspectives prometteuses pour l'avenir.